1. 定义蓝屏错误

蓝屏死机（Blue Screen of Death，BSOD）是在 Windows 操作系统崩溃时出现的一种诊断屏幕。它通常显示蓝色的背景，上面有白色文本，描述了导致崩溃的错误。蓝屏错误可能是由各种硬件或软件问题引起的。

2. 收集蓝屏错误代码和消息

当出现蓝屏错误时，屏幕上将显示一个代码和一条消息。例如，"PAGE FAULT IN NONPAGED AREA" 或 "SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED"。记下这些信息，以便在后续故障排除步骤中使用。

3. 检查硬件冲突

硬件冲突是指多个硬件设备试图使用相同的系统资源（例如，内存地址或中断请求）。这可能会导致蓝屏错误。要检查硬件冲突，请执行以下步骤：

打开设备管理器。

展开"系统设备"类别。

查找带有感叹号或问号的设备。

更新或禁用有问题的驱动程序。

4. 检查内存问题

内存问题也是蓝屏错误的常见原因。要检查内存问题，请使用 Windows 内置的内存诊断工具：

按 Windows 键 + R 打开运行框。

输入 "mdsched.exe" 并按 Enter。

按照提示操作，重新启动计算机并运行内存诊断。

5. 检查硬盘问题

硬盘问题，例如损坏的扇区或文件系统错误，也可能导致蓝屏错误。要检查硬盘问题，请使用 Windows CHKDSK 实用程序：

打开文件资源管理器。

右键单击问题硬盘并选择"属性"。

在"工具"选项卡中，单击"检查"按钮。

选中"自动修复文件系统错误"和"扫描并尝试恢复损坏的扇区"选项，然后单击"开始"。

6. 检查软件冲突

软件冲突是指两个或多个软件程序试图使用相同的系统资源。这可能会导致蓝屏错误。要检查软件冲突，请尝试以安全模式启动计算机：

重新启动计算机。

当您看到 Windows 标志时，按住 F8 键。

选择"安全模式"选项，然后按 Enter。

在安全模式下，检查是否有蓝屏错误。如果有，则可能是由软件冲突引起的。

7. 回滚 récente 的更改

如果您在安装新硬件或软件后开始出现蓝屏错误，请尝试回滚这些更改：

打开设置应用程序。

选择"更新和安全"。

单击"恢复"选项卡。

在"恢复此电脑"部分中，单击"开始"按钮。

选择"保留我的文件"或"删除所有内容"选项。